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PayPal更改用户条款争议部分:消费者可取消预录电话通知功能

发布日期:2015-06-30 访问次数:318 来源: 作者:华科

除了激怒了消费者之外,该规定还跟违反了FCC的相关规定。近几年来,FCC一直在大力打压垃圾电话和信息。PayPal做出回应称,公司未能在用户协议中说清楚他们联系用户的方法。现在,他们已经对相关条款的内容进行了一些更改。更改后的协议指出,公司使用预录电话的“主要”目的跟大部分银行一样:帮助用户远离欺诈、让用户随时了解个人账号活动情况以及向他们催款。另外,新条款还强调,消费者也可以选择取消掉这项电话通知服务。

PayPal表示,他们现正在跟监管人员紧密合作,希望借此能向消费者传达这样的讯息--客户及对其账号的保护才是他们工作的重心。


据外媒报道,日前,PayPal改掉了饱受消费者和美国立法者指责的一些用户协议条款。本月月初,PayPal新制定的用户协议让这家公司可以获取用户在账号注册中填写的电话号码并用它拨打预录电话或发送预录短信--甚至有些是在设置之外的地方获取到的。对此,消费者们担忧会接到一些不需要的广告推销电话或收到讨厌的推销信息。

看起来,FCC官员对PayPal做的调整还是感到比较满意的。给PayPal写了第一封意见信的FCC官员Travis LeBlanc称,这些变化及PayPal做出的承诺都是非常重要、受欢迎的改变。


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